PLN Wilayah Sumut Resmi Luncurkan Layanan Satu Pintu

MEDAN, sibolgapos.com – PT PLN (Persero) wilayah Sumatera Utara resmi meuncurkan Layanan Satu Pintu (LSP) Rabu (5/9). LSP sebelumnya sudah diberlakukan di PLN Surabaya dan beberapa daerah lainnya.

Manajer Bidang Niaga dan Pelayanan Pelanggan PLN Wilayah Sumatera Utara Rhino Gumpar Hutasoit menjelaskan, LSP memotong birokrasi panjang pembayaran dalam prosedur PLN.

“Kalau sebelumnya bayar biaya sambungan sendiri. Bayar jaminan layanan sendiri. terus Sertifikat Laik Operasi (SLO) sendiri juga bayarnya. Kala sekarang bisa bayarnya sekaligus ke PLN,” katanya disela launching LSP di Aula Astakona, PLN Wilayah Sumut, Jalan KL Yos Sudarso.

Untuk pembayarannya pun sudah bisa dilakukan dengan online. Bisa melalui bank, mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dan lainnya.

“Tidak ada lagi transaksi yang dilakukan di PLN,” katanya.

Pun begitu, PLN juga memberikan pengecualian kepada daerah terpencil yang belum memiliki koneksi internet. Pembayaran bisa dilakukan di kantor PLN yang ada di daerahnya.

“Kalau di PLN pasti ada internetnya. Jadi kita akan kita bantu prosesnya,” katanya.

Selama ini, LSP memang sudah diberlakukan. Tapi hanya untuk pelanggan tegangan menengah dari 100-200 KvA. Khususnya untuk industri dan bisnis. Kini PLN memperluas jangkauannya hingga ke tegangan rendah (TR) mulai dari 0-200 KvA.

LSP memang sengaja dilaunching sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan. Peluncurannya pun dilakukan berdekatan dengan Hari Pelanggan Nasional, pada Selasa (4/9).

Layanan ini disediakan oleh PLN yang bekerja sama dengan Pemerintah dan Lembaga Inspeksi Teknik-Tegangan Rendah (LIT-TR).

“Prosedurnya praktis dan tidak rumit. Jaminan waktu pelayanan dengan SLA dan keringanan biaya melalui sarana cicilan,” tandasnya.

LSP juga akan diimplementasikan di Sulawesi, Nusa Tenggara, Maluku dan Papua.LSP sebagai bentuk reformasi pelayanan mampu membawa rapor Getting Electricity (GE) Indonesia naik ke peringkat 38, dari yang sebelumnya 49.
“Ini adalah reformasi pelayanan yang sangat baik, dimana mendapatkan listrik di Indonesia semakin mudah. Berbisnis pun semakin mudah. Di sinilah PLN hadir untuk kesuksesan pelanggan, karena kesuksesan mereka adalah kesuksesan kami,” ujar General Manager PT PLN Wilayah Sumut Feby Joko Priharto.

Baca Juga Berita Ini :  Kartu Prakerja Bermanfaat Bagi Masyarakat Saat Pandemi Covid-19

Getting Electricity (GE) adalah 1 dari 10 indikator yang menjadi penilaian dalam EoDB (Ease of Doing Business) yang dicanangkan World Bank untuk mengukur tingkat kemudahan berbinis dari 190 negara di dunia. 4 kriteria Penilaian GE adalah prosedur, waktu, biaya, dan keandalan pasokan serta transparansi. (Rommy/ rilis)

Baca Juga Berita ini

About the Author: possibolga

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *